الإرشادات
هذه الإرشادات توضح السلوك المتوقع من جميع الأعضاء داخل سكن. الهدف منها حماية بيئة جادة ومحترمة، وتحديد ما يُمنع فعله، وكيفية التصرف عند وقوع إساءة أو سلوك مقلق.
يُنتظر من جميع الأعضاء أن يتعاملوا باحترام وصدق ووضوح، وأن يلتزموا بلغة مناسبة وحدود متزنة في الملفات والرسائل والتفاعل العام.
يجب أن يكون التواصل متسقًا مع غرض المنصة القائم على التعارف الجاد لأجل الزواج، لا على الاستغلال أو الإرباك أو إهدار وقت الآخرين.
لا يُسمح بأي سلوك يهدد سلامة الأعضاء أو خصوصيتهم أو كرامتهم، سواء وقع داخل المنصة أو ارتبط بشكل مباشر باستخدامها.
ننصح بعدم التسرع في مشاركة معلومات شخصية حساسة، وألا تنتقل إلى قنوات خارجية إلا بعد توافر قدر كاف من الثقة ووضوح الجدية.
إذا شعرت بعدم ارتياح أو لاحظت تناقضات مقلقة أو ضغوطًا غير مناسبة، فأوقف التفاعل واستخدم أدوات الإبلاغ أو الدعم فورًا.
إذا واجهت إساءة أو اشتباهًا في احتيال أو تهديدًا للسلامة، فاستخدم قنوات الإبلاغ أو الدعم المتاحة داخل المنصة مع تزويدنا بأكبر قدر ممكن من التفاصيل المفيدة.
قد نراجع الرسائل والسجلات والبيانات المرتبطة بالبلاغ بالقدر اللازم للتحقيق واتخاذ القرار المناسب.
قد تشمل الإجراءات: التنبيه، تقييد بعض الميزات، تعليق الحساب مؤقتًا، حذف المحتوى، أو الإيقاف الدائم عند الحاجة.
تُتخذ القرارات بحسب خطورة السلوك وتكراره وارتباطه بسلامة المستخدمين أو موثوقية المنصة، ولا يلزم أن تمر جميع الحالات بالمراحل نفسها.
إذا كان السلوك خارج المنصة مرتبطًا مباشرة باستخدام سكن أو ناتجًا عنه، فقد نأخذه في الاعتبار عند مراجعة البلاغات واتخاذ الإجراءات المناسبة.
في الحالات الخطرة أو التي تنطوي على تهديد جدي، ننصح أيضًا باللجوء إلى الجهات المختصة محليًا عند الاقتضاء.